華為手機卡機、白屏解決辦法
kyc人脸认证完整流程含白屏卡机的个人解决办法
机型 HW mate50pro
操作系统HM 4.0.0.118
网络 电信4g
一.收到活体检测前已经完成的步骤:
1.关闭纯净模式
2.将pi app 和pi browser的相机,后台弹窗,通讯录,读取已安装应用列表的权限设置为允许。
3.测试pi app与pi browser已关联。
4.准备2个以上加速器备用。
二.收到人脸识别弹窗
1.点击紫色按钮“继续”
2.弹出KYC页面,从这里开始部分先锋会出现卡机现象,
3.第一种是卡在白屏KYC页面,等待2分钟左右如果没有出现“准备好进行活体检测”提示,可以选择左上的←按钮回到上一步收到KYC弹窗的页面,然后切换到加速器更换一个服务器地址,再切回KYC页面继续流程。(这里要有耐心,我切换了2个加速器的第5组服务器地址才找到流畅的线路。)
4.KYC页面出现“准备好进行活体检测”提示时,这里也会出现卡机现象,解决方法同上,直到进入4个✓4个✗页面为止。
5.在4✓4✗页面,可以点击左上方“丈A”图标,设置成中文,然后点击紫色按钮“我准备好了”。
6.进入活体检测页面前我又碰到了卡机,还是通过调整加速器的服务器线路解决并最终进入活体检测窗口。
7.按中文提示进行检测并提交。(这两步我是一口气完成的,如果卡上传应该多等一会,实在不行再调整加速器线路。这一步我没亲测,只是给出我认为合理的解决办法。)
总结:耗时约半小时,成功完成活体检测,总结经验如下:
1.提前完成开放相机权限等准备工作以免失去活体检测的机会。
2.HW手机和HM系统也是可以完成的。
3.造成卡机的原因主要还是加速器的部分服务器无法流畅连接pi服务器造成的。
4.活体检测中途更换加速器不影响正常操作。
5.要重视活体检测,不要轻易放弃。毕竟每一次放弃都有可能影响到KYC通过的时间和几率。
6.整个过程我用的是流量4g网络,没有使用wifi,这个对流程影响应该不大,只是个人出于谨慎做出的选择。
7.以上方法为本人亲测有效。kyc人脸认证完整流程含白屏卡机的个人解决办法